POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE A WEBSITE-ULUI RAINY.BG

1. Administratorul datelor

Am dori să vă oferim informații despre modul în care colectăm și prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe site-ul www.rainy.bg. Administratorul datelor de pe site (numit în continuare „Noi”, „Nouă”) este ROON SRL, EIK: 205733019, care este responsabil pentru protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.

Pentru a ne contacta: ROON SRL, Plovdiv 4006, bd. Sesti Septemvri nr. 268, e-mail: hello@rainy.bg, tel.: +359 879 886 698

Este de o importanță extremă ca informațiile pe care le stocăm despre dumneavoastră să fie exacte și actualizate. Vă rugăm să ne anunțați dacă, în orice moment, există o modificare a informațiilor dumneavoastră personale, actualizându-vă datele personale în profilul de utilizator, dacă aveți unul creat.

Vă rugăm să rețineți — prin furnizarea datelor dumneavoastră personale, confirmați că ați împlinit vârsta de 13 ani. În cazul în care nu este așa, trebuie să ne contactați imediat pentru a putea lua măsuri în vederea ștergerii acestora.

2. Ce date colectăm despre dumneavoastră, în ce scop și pe ce bază le prelucrăm

Datele cu caracter personal reprezintă orice informație care poate identifica o persoană fizică. Datele anonime nu sunt incluse în această categorie.

Prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

Date de comunicare

Includ orice mesaj pe care ni-l trimiteți, indiferent dacă este prin formularul de comunicare de pe site-ul nostru, prin e-mail, mesaj sau postare pe rețelele sociale sau prin orice alt tip de mesaj trimis.

Prelucrăm aceste date în scopul comunicării cu dumneavoastră, pentru păstrarea evidenței și pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în justiție. Justificarea juridică pentru această prelucrare o reprezintă interesele noastre legitime, care, în acest caz, constau în a răspunde la mesajele primite, a ține evidența documentelor și a formula sau apăra acțiuni în justiție.

Datele clientului

Includ date legate de achiziționarea de bunuri și/sau servicii, cum ar fi numele dumneavoastră, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de e-mail, alte date de contact (număr de telefon), statistici despre achizițiile dumneavoastră și altele.

Prelucrăm aceste date pentru a livra bunurile și/sau serviciile achiziționate de dumneavoastră și pentru a ține evidența acestor tranzacții. Justificarea juridică pentru această prelucrare este executarea unui contract între dumneavoastră și noi și/sau luarea de măsuri la cererea dumneavoastră pentru încheierea unui astfel de contract.

Date despre utilizator

Includ date despre modul în care utilizați site-ul nostru și alte servicii online, împreună cu orice date pe care le publicați pe site-ul nostru sau prin intermediul altor servicii online.

Prelucrăm aceste date pentru a ne gestiona site-ul și a ne asigura că vă oferim conținut adecvat, pentru a garanta securitatea acestuia, pentru a menține copii de rezervă ale site-ului și/sau bazei noastre de date și pentru a avea posibilitatea de a gestiona și administra site-ul nostru, alte servicii online și afacerea noastră. Justificarea juridică pentru această prelucrare o reprezintă interesele noastre legitime, care, în acest caz, ne permit administrarea corectă a site-ului și a afacerii noastre.

Date tehnice

Includ date legate de utilizarea site-ului nostru și a serviciilor online, cum ar fi adresa dumneavoastră IP, datele de autentificare, detalii despre browserul dumneavoastră, durata vizitei pe paginile site-ului nostru, vizualizările de pagini și căile de navigare, detalii despre numărul de vizite pe site-ul nostru, setările fusului orar și alte tehnologii ale dispozitivelor pe care le utilizați pentru a accesa site-ul nostru. Sursa acestor date este sistemul nostru de monitorizare analitică.

Prelucrăm aceste date pentru a analiza utilizarea site-ului nostru și a altor servicii online, pentru a administra și proteja afacerea și site-ul nostru, pentru a oferi conținut și reclame relevante și pentru a înțelege eficiența reclamelor noastre. Justificarea juridică pentru această prelucrare o reprezintă interesele noastre legitime, care, în acest caz, ne vor permite să administrăm corect site-ul și afacerea, să ne dezvoltăm afacerea și să ne stabilim strategia de marketing.

Date de marketing

Includ date legate de preferințele dumneavoastră de a primi informații de marketing de la noi și de la terți, precum și modul de comunicare preferat.

Prelucrăm aceste date pentru a vă putea include în promoțiile noastre, cum ar fi jocuri, premii și cadouri gratuite, pentru a vă oferi conținut și reclame adecvate și, respectiv, pentru a înțelege eficiența acestor reclame. Justificarea juridică pentru această prelucrare o reprezintă interesele noastre legitime, care, în acest caz, ne vor ajuta să cercetăm modul în care clienții folosesc produsele/serviciile noastre, să le dezvoltăm, să ne dezvoltăm afacerea și să ne stabilim strategia de marketing.

Putem folosi Datele clientului, Datele despre utilizator, Datele tehnice și Datele de marketing pentru a vă oferi conținut și reclame relevante (inclusiv reclame pe Facebook sau alte reclame) și, respectiv, pentru a înțelege eficiența reclamelor furnizate. Justificarea juridică pentru această prelucrare o reprezintă interesele noastre legitime, legate de creșterea afacerii noastre. De asemenea, putem folosi aceste date pentru a vă trimite alte mesaje de marketing. Justificarea juridică pentru această prelucrare este fie consimțământul, fie interesele legitime (și anume, creșterea afacerii noastre).

Date confidențiale

Nu colectăm nicio dată confidențială despre dumneavoastră. Sunt considerate confidențiale datele legate de rasa sau originea etnică, convingerile religioase sau filozofice, viața sexuală, orientarea sexuală, opiniile politice, apartenența la sindicate, informații despre sănătatea dumneavoastră, date genetice și biometrice. Nu colectăm informații despre condamnări penale și infracțiuni.

Vă rugăm să rețineți — atunci când ni se cere să colectăm date cu caracter personal prin lege sau conform condițiilor contractului dintre noi și dumneavoastră nu ne furnizați aceste date la cerere, s-ar putea să nu putem executa contractul (de exemplu, să vă livrăm bunuri sau servicii). Dacă nu ne furnizați datele solicitate, s-ar putea să fim nevoiți să anulăm produsul comandat de dumneavoastră, dar dacă facem acest lucru, vă vom anunța la timp.

Vom folosi datele dumneavoastră cu caracter personal doar în scopul pentru care au fost colectate sau dacă este necesar pentru un scop apropiat ca sens de cel principal. Pentru mai multe informații, vă rugăm să ne scrieți la hello@rainy.bg. În cazul în care este necesar să folosim datele dumneavoastră pentru un scop nou, nelegat de cel inițial, vă vom notifica, explicând motivele juridice pentru acțiunile noastre. Este posibil să prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal fără știrea sau consimțământul dumneavoastră, dar numai în limitele permise de lege. Nu efectuăm luarea automată a deciziilor sau crearea automată de profiluri.

3. Metode de colectare a datelor dumneavoastră cu caracter personal

Furnizate personal de către dumneavoastră (de exemplu, prin completarea formularelor de pe site-ul nostru sau prin trimiterea de e-mailuri);
Colectarea automată a anumitor date primite de la dumneavoastră când utilizați site-ul nostru, prin utilizarea de cookie-uri și alte tehnologii similare. Vă rugăm să consultați politica noastră privind cookie-urile pentru mai multe detalii la punctul 11.
Putem primi date de la terți, cum ar fi: furnizori de analize (de exemplu, Google), stabiliți în afara UE; rețele de publicitate (de exemplu, Facebook), stabilite în afara UE; furnizori de informații de căutare (de exemplu, Google), stabiliți în afara UE; furnizori de servicii tehnice, de plată și de livrare, brokeri de informații sau agregatori.

4. Comunicări de marketing

Justificarea juridică pentru prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopul comunicărilor de marketing este: consimțământul dumneavoastră sau interesele noastre legitime (de exemplu, pentru a ne extinde afacerea).

Conform prevederilor legale privind protecția datelor cu caracter personal și a comunicațiilor electronice, vă putem trimite mesaje de marketing dacă:

(A) efectuați o achiziție, vă înregistrați pe site-ul nostru sau ne trimiteți o cerere referitoare la bunurile sau serviciile noastre; sau
(B) v-ați dat consimțământul să primiți mesaje de marketing, în ambele cazuri nefiind vorba de un refuz explicit din partea dumneavoastră de a primi astfel de mesaje.

Conform prevederilor legale, dacă sunteți o persoană juridică, vă putem trimite e-mailuri de marketing și fără consimțământul dumneavoastră. În acest caz, de asemenea, puteți renunța la primirea e-mailurilor de marketing de la noi în orice moment.

Înainte de a partaja datele dumneavoastră cu caracter personal cu terți în scopuri de marketing proprii, vă vom cere consimțământul explicit.

Ne puteți solicita să încetăm trimiterea mesajelor de marketing către dumneavoastră în orice moment, intrând pe site și în profilul dumneavoastră și adăugând sau anulând câmpurile/opțiunile corespunzătoare pentru a vă corecta preferințele de marketing.

Vă rugăm să rețineți — dacă refuzați să primiți mesaje de marketing, acest refuz nu se aplică datelor cu caracter personal furnizate ca rezultat al altor tranzacții, cum ar fi achiziții, înregistrări de garanție etc.

5. Partajarea datelor dumneavoastră cu caracter personal

Este posibil să partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal cu următoarele părți:

Furnizori de servicii care oferă servicii IT și de administrare a sistemelor;
Consultanți profesioniști, inclusiv avocați, bancheri, auditori și asigurători;
Autorități guvernamentale care ne solicită să raportăm procesele de prelucrare;
Companii de curierat;
Terți care achiziționează sau fuzionează cu părți din afacerea sau activele noastre.

Solicităm tuturor terților cărora le transferăm datele dumneavoastră să respecte securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal și să le trateze conform legii. Terții pot prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal numai în scopuri specific stabilite și în conformitate cu instrucțiunile noastre.

6. Securitatea datelor

Am implementat măsuri de securitate pentru a preveni pierderea accidentală, utilizarea, modificarea, divulgarea sau accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal fără autorizație. Oferim acces la datele dumneavoastră cu caracter personal doar acelor angajați și parteneri care au nevoie de afaceri pentru a utiliza astfel de date. Aceștia sunt instruiți să prelucreze datele dumneavoastră cu caracter personal conform instrucțiunilor noastre și să respecte regulile de confidențialitate. Avem o procedură de gestionare în caz de suspiciune de scurgere de informații a datelor dumneavoastră cu caracter personal și vă vom notifica pe dumneavoastră, precum și autoritățile de reglementare corespunzătoare, cu privire la astfel de încălcări, dacă și când este necesar.

7. Păstrarea datelor

Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal atâta timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat sau în vederea îndeplinirii cerințelor legale, contabile sau de raportare.

Atunci când decidem cât timp să stocăm aceste date, evaluăm cantitatea, natura și sensibilitatea acestora, riscul potențial de utilizare neautorizată sau divulgare și scopurile prelucrării, precum și dacă acestea pot fi atinse prin alte mijloace și cerințe legale.

Vă rugăm să rețineți — legile fiscale ne cer să stocăm informațiile de bază despre clienții noștri (cum ar fi date de contact, identitate, date financiare și date despre tranzacții) timp de până la zece ani după ce încetați să mai fiți clienții noștri.

În anumite circumstanțe, putem transforma datele dumneavoastră cu caracter personal în date anonime în scopuri de cercetare sau statistică, caz în care putem folosi aceste informații nelimitat și fără a vă notifica.

8. Drepturile dumneavoastră

Conform legilor privind protecția datelor cu caracter personal, aveți drepturi cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal, care includ dreptul de a solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, transferul, opoziția la prelucrare, portabilitatea datelor și (atunci când justificarea juridică pentru prelucrare este consimțământul) de a vă retrage consimțământul. Vedeți mai multe despre aceste drepturi la următoarea adresă: https://www.cpdp.bg/?p=rubric&aid=2.

Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile menționate mai sus, vă rugăm să ne contactați la: hello@rainy.bg.

Taxa pentru accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal (sau pentru exercitarea oricăruia dintre celelalte drepturi) nu se percepe. Cu toate acestea, legea ne permite să impunem o taxă rezonabilă dacă cererea dumneavoastră este vădit neîntemeiată, repetitivă sau excesivă, sau nu este compatibilă cu cererea dumneavoastră în circumstanțele de mai sus.

Este posibil să fie necesar să vă solicităm informații specifice pentru a vă confirma identitatea și pentru a vă garanta dreptul de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal (sau pentru a exercita oricare dintre celelalte drepturi ale dumneavoastră). Această măsură de securitate garantează că datele dumneavoastră cu caracter personal nu sunt divulgate unor persoane care nu au dreptul să le primească. De asemenea, este posibil să vă contactăm pentru a solicita informații suplimentare cu privire la cererea dumneavoastră, în scopul de a accelera răspunsul nostru.

Termenul pentru răspunsul la toate cererile legitime este de o lună. În cazul în care cererea dumneavoastră este deosebit de complexă sau ați trimis mai multe cereri și nu vă putem răspunde în termen de o lună, vă vom notifica.

Dacă nu sunteți mulțumit de modul în care sunt colectate și utilizate datele dumneavoastră, aveți dreptul de a depune o plângere la Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (https://www.cpdp.bg). Vă vom fi recunoscători dacă, în caz de obiecție sau plângere, ne contactați mai întâi pentru a găsi o cale de soluționare a problemei.

9. Link-uri către terți

Acest site web poate include link-uri către alte site-uri, plugin-uri și aplicații ale unor terți. Accesarea acestor link-uri sau activarea lor poate permite terților să colecteze sau să partajeze date despre dumneavoastră. Noi nu controlăm aceste site-uri și, prin urmare, nu suntem responsabili pentru declarațiile lor de confidențialitate. Când părăsiți site-ul nostru, vă recomandăm să citiți notificarea de confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați.

10. Cookie-uri

Pentru a face vizitele dumneavoastră pe pagina web www.rainy.bg cât mai funcționale, folosim așa-numitele „cookie-uri”. Cookie-urile sunt fișiere mici de informații care sunt salvate în browserul dumneavoastră de internet (date despre limba utilizată, timpul conexiunii, paginile web vizitate) sau pe hard disk atunci când vizitați site-ul. Cele scrise mai jos au scopul de a vă oferi informațiile necesare și exhaustive despre cookie-urile pe care le folosim pe pagina noastră web. Atragem atenția asupra faptului că, dacă partajați utilizarea dispozitivului dumneavoastră cu alte persoane, este posibil să se schimbe și caracterul personalizat al acțiunii cookie-urilor.

Folosim cookie-uri pentru a vă facilita navigarea. Următoarele cookie-uri sunt utilizate:

Cookie-uri necesare pentru funcționarea căutării dumneavoastră, care vă oferă posibilitatea de a utiliza funcționalitățile de bază precum gestionarea „coșului de cumpărături” și mențin identificarea dumneavoastră posibilă pe tot parcursul sesiunii;
Cookie-uri de personalizare, care vă oferă posibilitatea de a vizita pagina web într-un mod personalizat, în funcție de vizitele dumneavoastră anterioare, achiziții etc. Vă permit să găsiți mai rapid ofertele care vi se potrivesc cel mai bine;
Cookie-uri publicitare, care vă permit să primiți oferte de pe site pe pagini web ale partenerilor externi.

Puteți seta browserul dumneavoastră să refuze toate sau unele cookie-uri sau să vă avertizeze atunci când site-urile setează sau accesează cookie-uri. Dacă dezactivați sau refuzați cookie-urile, vă rugăm să aveți în vedere că unele părți ale acestui site web pot deveni inaccesibile sau nu pot funcționa corect. Nu suntem responsabili dacă browserul de internet pe care îl utilizați nu suportă funcția de control al utilizării, refuz de stocare sau ștergere a cookie-urilor salvate.