Întrebări frecvente
Codurile promoționale sunt valabile numai în condițiile menționate în campaniile active. Dacă ai un cod, îl poți introduce la finalizarea comenzii; sistemul va verifica eligibilitatea.
Transportul în România este gratuit la comenzile de peste 200 lei. Pentru comenzile sub 200 lei, taxa de livrare este de 12 lei.
Dacă ai un cod promoțional Rainy valabil, introdu-l în câmpul dedicat din coș sau la finalizarea comenzii. Reducerea se aplică numai produselor și în condițiile prevăzute în oferta respectivă.
Codurile promoționale nu se pot aplica produselor aflate deja la promoție. Dacă în coșul de cumpărături aveți produse aflate la promoție, sistemul nu vă va permite să finalizați comanda. În acest caz, cel mai bine este să plasați două comenzi separate. Dacă totuși întâmpinați probleme cu plasarea noilor comenzi, ne puteți contacta pentru a vă oferi asistență.
Dacă doriți să faceți o bucurie unei persoane dragi cu un cadou de la Rainy, puteți face acest lucru urmând pașii de mai jos:
- Adăugați articolele dorite în coș
- Introduceți numele, adresa și numărul de telefon al persoanei căreia doriți să îi oferiți cadoul
- În câmpul „Notă la comandă”, menționați că comanda este pentru un cadou și scrieți numărul dvs. de telefon, pentru a vă putea contacta în cazul în care produsele nu sunt disponibile sau există neconcordanțe în informații
- Alegeți metoda de plată – „Plată cu card de debit/credit”
Dacă aveți întrebări suplimentare cu privire la comanda dvs. online sau întrebări privind disponibilitatea și livrarea produselor oferite de noi pe site, ne puteți contacta în fiecare zi între 09:00 și 17:00 prin una dintre următoarele modalități:
- e-mail: hello@rainy.ro
- tel. +359 879 886 698